Bij annuleringen die 7 dagen of langer vóór de afspraakdatum worden gedaan, wordt 100% terugbetaald. Voor annuleringen binnen 3 tot 6 dagen wordt een toeslag van 20% in rekening gebracht. Voor annuleringen binnen 48 uur voor het evenement wordt een toeslag van 30% in rekening gebracht. Voor annuleringen binnen 24 uur wordt een toeslag van 50% in rekening gebracht. Voor annuleringen binnen 12 uur wordt een toeslag van 100% in rekening gebracht.